10月22日,京東公布了官方服務(wù)商紅黑榜,山東術(shù)邦信息科技有限公司(術(shù)邦世紀(jì))連續(xù)8屆榮登京東紅榜服務(wù)商,京東為什么要公布紅黑榜呢?主要在于京東要凈化代運(yùn)營服務(wù)商環(huán)境,留下更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商,為京東商家賦能。
那什么是紅黑榜?小編為大家解釋一下紅黑榜的評選標(biāo)準(zhǔn)。
紅榜
評定周期:每季度評選一次
評選維度:“紅榜”運(yùn)營服務(wù)商的評選,基于對服務(wù)商的“店鋪承接能力”“服務(wù)履約能力”“效果保障能力”“專項(xiàng)能力認(rèn)證”“項(xiàng)目合作表現(xiàn)”等進(jìn)行全方位評估。
入選門檻:服務(wù)商服務(wù)的店鋪數(shù)量及店鋪銷售金額。
評選類型:代運(yùn)營、視覺設(shè)計(jì)、客服外包、內(nèi)容營銷、直播代播、廣告投放、代入駐
(其中代運(yùn)營15家,其余條線各5家)。
紅榜服務(wù)商權(quán)益:1)榜單公示,官方背書;2)“京卓越”評選加權(quán);3)京標(biāo)標(biāo)推薦次數(shù)獎勵;4)服務(wù)市場資源位獎勵;5)類目聯(lián)盟服務(wù)商評選加權(quán);6)重點(diǎn)品牌推薦機(jī)會。
黑榜
服務(wù)商管理規(guī)則:展示運(yùn)營服務(wù)商管理規(guī)則更新。
已清退的服務(wù)商公示:按照清退時間、服務(wù)商名稱、違規(guī)行為三個維度進(jìn)行展示。
服務(wù)商違規(guī)處理記錄:對在冊服務(wù)商的處理記錄,展示處理時間、服務(wù)商名稱、違規(guī)行為、處理措施等。
1.、虛假宣傳:服務(wù)商在服務(wù)商頁面展示未經(jīng)報備的店鋪?zhàn)鳛槌晒Π咐?、在與客戶溝通過程中冒用成功案例、承諾不可為之事(如承諾加快京東平臺各類活動的報名速度)、展示的介紹中包含不實(shí)資質(zhì)(如宣傳有攝影棚攝影,實(shí)際卻無法提供)等。
2、違背承諾:未按承諾或合同想商家提供服務(wù),損害商家權(quán)益的行為。
3、 引導(dǎo)線下交易:指服務(wù)商以任何原因、任何形式在商家購買服務(wù)時主動引導(dǎo)商家進(jìn)行非京麥平臺交易的行為。
4、 虛假交易:刷單、刷好評、虛假報備等。
5、日常經(jīng)營違規(guī)。
山東術(shù)邦信息科技有限公司(術(shù)邦電商/術(shù)邦世紀(jì))成立于2015年2月,公司成立前身為術(shù)邦電商工作室,位于山東省濟(jì)南市高新區(qū),專注為企業(yè)提供京東代運(yùn)營、京東店鋪托管、營銷推廣、視覺設(shè)計(jì)、店鋪診斷、電商培訓(xùn)等一站式電子商務(wù)服務(wù);精準(zhǔn)捕捉行業(yè)發(fā)展變化趨勢,結(jié)合現(xiàn)代電子商務(wù)營銷理念,為商家量身訂做營銷策略,秉承“術(shù)業(yè)專攻,合作共贏”的企業(yè)追求,發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,打造全網(wǎng)電商服務(wù)領(lǐng)軍品牌。在京東優(yōu)秀服務(wù)商頒獎典禮上,獲得京東頒發(fā)“京東優(yōu)秀服務(wù)商”證書,是京東官方認(rèn)證的優(yōu)秀服務(wù)商。憑借良好的口碑和運(yùn)營實(shí)力,相繼榮獲“AAA級京東代運(yùn)營服務(wù)商”、“京卓越代運(yùn)營服務(wù)商”、“京卓越店鋪診斷服務(wù)商”、“京東智囊團(tuán)官方合作機(jī)構(gòu)”、“京東黃埔計(jì)劃官方合作機(jī)構(gòu)”等榮譽(yù)。